Gizlilik Politikası

1. Genel

PlasWeld olarak internet sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim kanallarının kullanılması ve diğer hizmetlerimizden yararlanılması sırasında elde edilebilecek bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğine ilişkin genel açıklamalar içermektedir.

2. Toplanabilecek Bilgiler

Hizmetlerimizin kullanımına bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve ürün bilgileri
Araç marka, model, kasa ve model yılı gibi uyumluluk bilgileri
İletişim formu üzerinden iletilen bilgiler
Hesap ve üyelik bilgileri
İşlem, güvenlik ve teknik kayıtlar
IP adresi ve internet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
Mevzuat veya hizmetin niteliği gereği işlenmesi gereken diğer bilgiler

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler başta şu amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
Ürün ve araç uyumluluğu desteği sağlanması
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin cevaplandırılması
Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
Teknik sorunların tespit edilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri kullanılan ödeme kuruluşu veya banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

PlasWeld’in ödeme altyapısına bağlı olarak kart bilgilerinin tamamı doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir ve PlasWeld sistemlerinde saklanmayabilir.

Kullanılacak gerçek ödeme altyapısı belirlendiğinde bu bölüm sağlayıcının uygulamalarına göre güncellenecektir.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişlerin teslim edilebilmesi amacıyla ad, soyad, telefon, teslimat adresi ve siparişe ilişkin gerekli bilgiler kargo veya lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Paylaşım, teslimat hizmetinin yerine getirilmesi için gerekli bilgilerle sınırlı tutulmaya çalışılır.

6. İletişim

İletişim formu, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden tarafımıza ilettiğiniz bilgiler, talebinizin değerlendirilmesi ve sizinle iletişim kurulması amacıyla kullanılabilir.

İletişim bilgilerimiz:

Telefon / WhatsApp: +90 533 424 78 35
E-posta: info@plas-weld.com

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitesi; oturumların çalışması, sepet bilgilerinin korunması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve site performansının iyileştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Zorunlu olmayan analitik, reklam veya pazarlama teknolojilerinin kullanılması halinde gerekli çerez bilgilendirme ve tercih mekanizmaları ayrıca uygulanacaktır.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Sitenin işletilmesi sırasında aşağıdaki kategorilerde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir:

Hosting ve altyapı hizmetleri
Ödeme kuruluşları ve bankalar
Kargo ve lojistik şirketleri
E-posta hizmetleri
Güvenlik ve spam önleme hizmetleri
Analitik hizmetleri
Gerektiğinde müşteri destek ve iletişim hizmetleri

Bu hizmet sağlayıcılarla yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli bilgilerin paylaşılması amaçlanmaktadır.

9. Bilgilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaya çalışılmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

10. Saklama Süreleri

Bilgiler; işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilebilir.

Saklama amacı ortadan kalktığında ve yasal saklama zorunluluğu bulunmadığında bilgiler ilgili mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

11. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ayrıca düzenlenmektedir.

Bu hakların ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda açıklanmaktadır.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası; mevzuat, internet sitesinde kullanılan teknolojiler, hizmet sağlayıcılar veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

13. İletişim

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için:

PlasWeld
Adres: Kazımdirik Mah., 343. Sk., 35100 Bornova / İzmir
Telefon: +90 533 424 78 35
E-posta: info@plas-weld.com
Vergi Dairesi: XXXXX
Vergi Numarası: XXXXX
MERSİS No: XXXXX

üzerinden iletişime geçebilirsiniz.